Szállítási feltételek
Személyes átvétel
Rendelje meg és jöjjön el az Önhöz legközelebb található üzletünkbe (boltjaink listája itt található). Gyermekével próbálják fel a cipőket, tekintsék meg a gyógyászati segédeszközöket. Egyrészt azért, mert a fotók nem tudják teljesen visszaadni a színeket/formákat/méreteket, másrészt azért, mert nem árt felpróbálni a cipőket, hogy biztosan kényelmesek-e. Ha megtetszik valamelyik modell, az üzletből azonnal el is vihető. A személyes átvétel – értelemszerűen – INGYENES.
A pontos méret ismeretében legközelebb már akár házhoz is rendelheti a cipőket, egyebeket. A megfelelő lábbeli kiválasztását a mérettáblázat is segíti.
Szállítás futárszolgálattal
A megrendelt terméket a csomag átvételekor a futárnak kell kifizetni. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A számla és a garancia levelet a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!
A futárszolgálattal történő kézbesítés 100%-osan biztonságos, gyors, rugalmas. A megrendelt árut a megrendelés visszaigazolása után Magyarország egész területén akár 1-2 munkanapon belül házhoz szállítja önnek az MPL futárszolgálat.
A csomagkézbesítő munkaidőben kísérli meg a csomag kézbesítését, ha nem talál megfelelő személyt a helyszínen, akkor újra megkisérli a csomag kézbesítését, de mindkét alkalommal értesítőt hagy maga után, mellyel a címzett átveheti a csomagját az azon feltüntetett postahivatalban.
Kizárólag abban az esetben rendelje meg utánvéttel a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak! Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!
Házhozszállítás Magyarország egész területén 1.590 Ft
Szállítási határidő: a csomag feladásától számított szállítási idő MAGYARORSZÁG TERÜLETÉN 2-5 MUNKANAP. Ha a megrendelt terméket átadtuk a futárnak e-mailben, vagy telefonon értesítjük Önt.
Mivel futáraink 08:00 - 17:00 óra között szállítanak, ezért arra kérjük Önt, hogy szállítási elérhetőségnek napközben is elérhető címet, például munkahelyi címet és átvevő nevet , mobiltelefonszámot legyen kedves megadni. A Megjegyzés rovatba beírhat minden olyan információt, ami a szállításnál fontos lehet ("X Y szomszéd veszi át a csomagot", "a megadott szállítási cím a munkahelyem, 4. emelet 520-as szoba", "a pultos hölgy is átveheti a csomagot, hagytam nála pénzt").
Sajnos az értesítés gyakran elveszik vagy elkeveredik, mert a postaláda nem zárható, vagy sok reklámanyagot dobtak bele stb. Ha küldeményt vár, kérjük, mindig figyelmesen vizsgálja meg a postaládát, nincs-e benne értesítés. Az áruház rendszere teljesen automatikus: amit Ön rendeléskor a megfelelő mezőkben megad, az automatikusan, ellenőrzés nélkül kerül a küldeményre, ezért kérjük, figyeljen oda, hogy pontos szállítási adatokat írjon be! Ez vonatkozik a szállítási névre is: ha Ön a megrendelő, de a megadott címen nem az Ön neve van kiírva az ajtóra vagy a postaládára, adja meg az ott szereplő nevet is.
Fizetés
Utánvéttel az áru átvételekor:
A rendelés megérkezése után a választott szállítási módon átveheti a megrendelt terméket. A számla ellenértékét az áru átvételekor fizeti - a futárnál kizárólag készpénzes fizetésre van lehetőség. A szállítási díjat is tartalmazó számlát a csomagban találja meg.
Az áruház kezelése
Az áruházat olyan szolgáltatásokkal és lehetőségekkel igyekeztünk felépíteni, hogy minél egyszerűbben megtalálhasd és megvásárolhasd a keresett terméket. Az áruház funkcióit elsősorban a személyes vásárlás során is felmerülő igényekhez igazítottuk, és azon túlmenően próbáltuk további ötletekkel segíteni a keresést. Igyekszünk a lehető legtöbb adatot, és információt nyújtani a kiválasztott termékekre vonatkozóan.
Böngészés, keresési lehetőségek
Az áruházban rendelés feladása nélkül is tájékozódhatsz, nézelődhetsz. Ebben az esetben adataid megadása sem szükséges. Az oldal tetején található hivatkozások, képek segítenek a termékek kiválasztásában, segítségükkel eljuthatsz a termék információs oldalára, ahol már beteheted a kosaradba is.
Vásárlás
Kosarad tartalmát mindig a jobb oldalon tekintheted meg. Ha ennek tartalmát módositani szeretnéd, arra rákattintva megteheted. A Megjegyzés mezőben jelezheted, ha bármilyen konkrét kivánságod van a termékkel kapcsolatban. Ha összeállitottad a kívánt termékeket és meggyőződtél róla, hogy mindent bepakoltál amire szükséged van, akkor kattints a ’Kassza’ feliratra. Az itt található adatlap kitöltése, szállitás és fizetés módjának kiválasztása után kattints a "Megrendelem gombra". Kollégánk munkanapon 8-16-ig ellenörzi a megrendeléseket és visszaigazolja a termékek feladásának időpontját.
Fontos, ügyelj az adatok pontosságára, hiszen a megadott adatok alapján kerül számlázára, illetve szállításra a termék.
Ügyfélszolgálat
Hívja telefonos ügyfélszolgálatunk nyitvatartási időben a 06 (1) 501-54-10 -as telefonszámon, vagy írjon a elitzrt@gmail.com e-mail címünkre és készséggel nyújtunk gyors, kényelmes, egyszerű ügyintézést, segítséget.